ABD merkezli siber güvenlik firması Crowdstrike, yazılım güncellemesinde meydana gelen hata nedeniyle oluşan geniş çaplı BT kesintisi için kullanıcılarına 10 dolarlık yemek kuponu dağıtarak özür diledi. Bu kesinti, havayolları, bankalar, hastaneler ve çok sayıda şirketin hizmet verememesine neden oldu ve toplamda 8,5 milyon bilgisayarın etkilenmesine yol açtı.
Kesintinin Etkileri ve Crowdstrike’ın Tepkisi
Crowdstrike, yaşanan kesintinin personel ve ortaklar üzerinde fazladan çalışmaya yol açtığını kabul ederek özür diledi. Şirket, gönderdiği özür mailinde, “Minnettarlığımızı ifade etmek için bir sonraki kahveniz ya da gece atıştırmalığınız bizden!” ifadesine yer verdi. Yemek kuponları, şirketin “ekip arkadaşları ve ortaklarına” kod olarak iletildi.
Kupon Problemleri ve Sosyal Medya Tepkileri
Ancak, sosyal medyada kupon aldığını belirten bazı kullanıcılar, kuponların çalışmadığını ifade etti. Crowdstrike, kuponların çalışmaması ile ilgili olarak, “Yemek kuponunu verdiğimiz firma, çok sayıda kişinin kullanması sebebiyle bu durumu dolandırıcılık olarak işaretledi” açıklamasında bulundu. Bu açıklamaya rağmen, bazı kişiler özür kuponunu alaya alarak “tam bir palyaço gösterisi” olarak nitelendirdi.
Küresel Kaos ve Gelecek Adımlar
Bu geniş çaplı kesinti, siber güvenlik ve yazılım güncellemelerinin önemini bir kez daha gözler önüne serdi. Crowdstrike, benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağını ve sistemlerini daha sağlam hale getirmek için çalışmalara devam edeceğini belirtti.