İtalya’da mahkeme, abonelik ücretlerine yönelik tartışma yaratan fiyat artışları nedeniyle Netflix aleyhine dikkat çekici bir karara imza attı. Mahkeme, 2017, 2019, 2021 ve 2024 yıllarında yasal gerekçe sunmadan yapılan zamların hem İtalya tüketici mevzuatını hem de Avrupa Birliği rekabet kurallarını ihlal ettiğine hükmetti.
Dava, tüketici hakları kuruluşu Movimento Consumatori tarafından açıldı. Kuruluş, Netflix sözleşmelerinin şirkete gerekçe göstermeden fiyat artırma yetkisi verdiğini ve bu maddelerin hukuken geçersiz olduğunu savundu.
Fiyatlar 2015 seviyesine geri çekilecek
Mahkeme kararına göre Netflix, premium plan ücretini 19,99 eurodan 11,99 euroya düşürmek zorunda kalacak. Standart plan fiyatı ise 13,99 eurodan 9,99 euroya indirilecek. Böylece abonelik ücretleri 2015 yılındaki seviyelere geri dönmüş olacak.
Karar kapsamında uzun süreli premium abonelerin yaklaşık 500 euro, standart plan kullanıcılarının ise yaklaşık 250 euro civarında geri ödeme alabileceği belirtiliyor.
Netflix temyize gidiyor
Mahkeme, Netflix’in mevcut ve eski İtalyan abonelerine geri ödeme haklarını 90 gün içinde e-posta, posta, web sitesi ve ulusal gazeteler aracılığıyla duyurmasını istedi. Karara uyulmaması halinde şirkete günlük 700 euro para cezası uygulanacak.
Netflix ise kararı temyize götürmeye hazırlanıyor. Şirket, abonelik şartlarının İtalyan yasalarıyla uyumlu olduğunu savunurken tüketici haklarını ciddiye aldığını açıkladı.
Karar Avrupa geneline yayılabilir
İtalya, yaklaşık 5,4 milyon aboneyle Netflix’in Avrupa’daki dördüncü büyük pazarı konumunda bulunuyor. Ancak kararın etkisinin yalnızca İtalya ile sınırlı kalmayabileceği değerlendiriliyor.
Almanya’daki mahkemeler de benzer fiyatlandırma maddelerini iptal ederken, Polonya’nın 2024 zamları nedeniyle ayrı bir soruşturma başlattığı bildiriliyor. Olası cezaların şirketin yıllık cirosunun yüzde 10’una kadar çıkabileceği ifade ediliyor.
Abonelik sözleşmeleri değişebilir
Uzmanlara göre temyiz mahkemesinin kararı onaması halinde Disney+, Amazon Prime Video ve Apple TV+ gibi benzer fiyatlandırma politikası uygulayan platformlar da etkilenebilir. Bu durumda Avrupa genelinde dijital yayın platformlarının abonelik sözleşmelerinde köklü değişiklikler gündeme gelebilir.