Bank of America Müşterileri Hesap Erişim Sorunları Yaşıyor
Bank of America tarafından yapılan resmi açıklamada, bazı müşterilerin çarşamba günü hesaplarına ve bakiye bilgilerine erişimde zorluklar yaşadığı bildirildi. Sorunun nedenine ilişkin herhangi bir bilgi verilmezken, banka yetkilileri, “Yaşanan sorunlar üzerinde çalışıyoruz ve büyük ölçüde çözüme kavuşturuldu. Bu süreçte yaşanan aksaklıklar için özür dileriz.” ifadelerine yer verdi.
Downdetector verilerine göre, kullanıcılar, Bank of America’nın çevrim içi ve mobil bankacılık hizmetleri ile ATM’lerde sorunlar yaşadıklarını, yerel saatle 12.30 (TSİ 19.30) itibarıyla bildirmeye başladılar. Sosyal medya platformlarında da şikayetlerini dile getiren bazı kullanıcılar, hesaplarına giriş yapamadıklarını ve bazı müşterilerin ise hesap bakiyelerini sıfır olarak gördüklerini belirttiler.
- Bazı kullanıcılar, hesaplarına erişim sağlayamadıklarını ifade etti.
- Diğer bazı müşteriler, hesap bakiyelerinin sıfır olarak göründüğünü kaydetti.
- Banka, sorunların büyük ölçüde çözüldüğünü belirtti.