Garanti BBVA, uluslararası para transferlerinde müşteri deneyimini iyileştirecek önemli bir yeniliğe imza atarak Türkiye’de Swift’in yeni nesil ödeme şemasına gönderici banka olarak katılan ilk banka oldu. Yeni sistem sayesinde müşteriler uluslararası para transferlerini daha hızlı, daha şeffaf ve daha öngörülebilir şekilde gerçekleştirebilecek.
Uluslararası Para Transferlerinde Yeni Dönem
Swift’in yeni ödeme şeması (Swift’s New Payment Scheme) ile birlikte Garanti BBVA müşterileri, transfer işlemini gerçekleştirmeden önce masrafları görebiliyor, ödemenin alıcıya ne kadar sürede ulaşacağını öğrenebiliyor ve gönderilen tutarın eksiksiz şekilde karşı tarafa ulaşacağından emin olabiliyor.
Yeni sistem, uluslararası para transferlerinde yaşanabilen belirsizlikleri, ek masrafları ve uzun bekleme sürelerini önemli ölçüde azaltmayı hedefliyor.
Transferler Uçtan Uca Takip Edilebilecek
Garanti BBVA’nın mobil ve dijital bankacılık kanallarına entegre edilen yeni takip ekranları sayesinde kullanıcılar, para transferlerinin hangi aşamada olduğunu anlık olarak izleyebilecek.
Sistem ayrıca herhangi bir işlem reddi durumunda müşterilere daha açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmasını da sağlıyor. Böylece uluslararası ödemelerde süreç daha şeffaf ve yönetilebilir hale geliyor.
Cemal Onaran: “Daha Fazla Kontrol ve Güven Sağlıyoruz”
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Cemal Onaran, yeni sistemle ilgili değerlendirmesinde şunları söyledi:
“Uluslararası ödeme deneyimini müşterilerimiz için daha hızlı, şeffaf ve öngörülebilir hale getirmeyi amaçladık. Swift’in yeni ödeme şeması entegrasyonumuzla yalnızca daha hızlı para transferi değil; müşterilerimize uluslararası işlemler üzerinde daha fazla kontrol, görünürlük ve güven sağlamak da mümkün oluyor.”
Onaran, Garanti BBVA’nın finans sektöründe yenilikçi çözümleri müşterileriyle buluşturmaya ve dijital bankacılık alanında öncü uygulamalar geliştirmeye devam edeceğini belirtti.
Swift: Beklentiler Artık Daha Yüksek
Swift Türkiye, Kafkaslar ve Orta Asya Bölge Yöneticisi Hikmet Can Yılmazsoy ise müşterilerin uluslararası ödemelerde de yurt içi transferlerde alışık oldukları hız ve şeffaflığı beklediğini belirterek, yeni ödeme şemasının tam da bu ihtiyaca cevap verdiğini ifade etti.
Yılmazsoy, günümüz teknolojisinin uluslararası para transferlerinde çok daha iyi bir müşteri deneyimi sunmayı mümkün kıldığını ve Swift’in bu dönüşümü dünyanın birçok ülkesindeki bankalarla birlikte hayata geçirdiğini söyledi.
İlk Etapta 5 Ülkede Kullanılabilecek
Yeni Swift ödeme şeması hem bireysel hem de ticari müşterilerin kullanımına sunuldu. İlk aşamada sistem;
- İngiltere
- İspanya
- Avustralya
- ABD
- Almanya
ödeme ağlarında, ilgili ülkelerin yerel para birimleriyle gerçekleştirilen transferlerde kullanılabilecek.
İngiltere, İspanya ve Avustralya’da yeni sistemin sunduğu hız ve şeffaflık özellikleri tam kapasiteyle çalışırken, ABD koridorunda hızlı ödeme hizmeti ilk etapta belirli bankalarla sınırlı olacak. Almanya transferlerinde ise hizmet, alıcı ülkenin çalışma saatleri içerisinde kullanılabilecek.