BirFatura’nın müşteri artışından arındırılmış karşılaştırmalı verileri, aynı işletme grubunun Kasım 2025’te önceki yıla göre yaklaşık yüzde 30 daha fazla e-ticaret hacmi oluşturduğunu ortaya koydu. Veriler, dijital altyapısını güçlendiren işletmelerin yüksek hacimli kampanya dönemlerinde ciddi bir avantaj sağladığını gösteriyor.
“Kasım ayı dijitalleşmenin kazandırdığı bir dönem oldu”
BirFatura CEO’su İbrahim Bayır, Kasım ayını işletmeler için kritik bir test süreci olarak nitelendirdi. Bayır, artan sipariş hacmini yönetmenin ancak güçlü bir dijital altyapıyla mümkün olduğuna dikkat çekerek şu değerlendirmeyi yaptı:
“Kasım ayında telefonu, Excel’i ya da manuel süreçleri kullanarak bu hacmi yönetmek imkânsız. Dijitalleşmiş işletmeler sipariş akışını, stok yönetimini, faturalandırmayı ve entegrasyon adımlarını sorunsuz yönetti. Çok net gördük: Dijitalleşen e-ticaretçiler kazandı.”
Manuel süreçler çöktü: Stok, kargo ve iade yönetimi baskı altına girdi
Bayır, dijital altyapısı zayıf olan işletmelerin kampanya döneminde ciddi tıkanmalar yaşadığını belirtti. Sadece satışa odaklanmanın yeterli olmadığını vurgulayan Bayır, nakit akışı planlaması yapılmadığında tüm operasyonun risk altına girdiğini ifade etti:
“Satış sipariştir, tahsilat değildir. Ödeme döngüsünü planlayan ve tedarik zincirini buna göre hazırlayan işletmeler sorunsuz ilerledi. Planı olmayanlar ise stok, kargo ve iade süreçlerinde büyük sıkıntı yaşadı.”
Kendi markasına yatırım yapan işletmeler daha dirençli
Bayır, Kasım döneminde marka yatırımına ve müşteriyle doğrudan iletişime ağırlık veren işletmelerin pazaryerlerine aşırı bağımlı olanlara kıyasla daha güçlü bir performans sergilediğini söyledi. Kendi kanalına sahip olan işletmelerin hem lojistik hem de nakit akışında daha dayanıklı bir yapı kurduğunu vurguladı.