Aracımızın Çalındığını Fark Ettiğimiz Anda Ne Yapmalıyız?
Aracının çalındığını fark eden kişi her şeyden önce kendisine en yakın karakola giderek aracın çalınması hakkında tutanak tutturması gerekmektedir. Eğer o sırada karakola gitme imkânı bulunmuyorsa veya en yakın karakolun nerede olduğu bilinmiyorsa derhal 155’i arayarak bilgi alınabilir. Daha sonra da eğer aracın kaskosu varsa, karakolda aracın çalınmış olduğuna dair tutulmuş olan tutanağın kasko şirketine fakslanması gerekir. Karakolda tutulacak olan bu tutanağa aracın çalınmasına dair araç sahibinin hatırladığı tüm ayrıntılar yazılır.
Aracın çalınması ile ilgili tutanakta aracın motor ve şase numaralarının yazılması gerekir. Bu bilgiler araç ruhsatında yazılıdır. Ancak hem araç ruhsatı da araçla beraber çalınmış olabilir, hem de araç sahibi bu bilgileri aklında tutmuyor olabilir. Bu durumda karakoldaki veri tabanına aracın plaka bilgisi girilerek aracın tüm bilgilerine ulaşılabilir.
Yazılması zorunlu olan bilgilerin yanı sıra elbette aracın dış görünüşünde veya iç aksamında ayırt edici herhangi bir özellik varsa bunları da belirtmek gerekir. Bu sayede aracın bulunması daha da kolaylaşabilir.
Çalınan Aracın Sigorta Bedelinin Ödenmesi İçin Sigorta Şirketine Nasıl Başvuru Yapılır?
Aracın çalınması ile araç sahibi derhal yazılı ve sözlü olarak sigorta şirketine başvurmalıdır. Başvurudan 30 gün sonra aracın halen bulunamaması halinde sigorta şirketi araç sahibine 3 adet yazılı belge verir ve bu yazılı belgelerin yine yazılı olarak cevaplanmasını ister. Bu belgelerden ilki, Trafik Tescil Büro Amirliğinden çalınan aracın halen bulunamadığına dair belgedir. İkincisi de Asayiş Şube Müdürlüğüne bağlı, Oto Hırsızlık Büro Amirliğinden de aracın bulunamadığına dair belge alır. Son olarak ta Karayolları Genel Müdürlüğünün o bölgedeki şubesinden aracın vergisinin düşüldüğüne dair belge alınır ve tüm bu belgeler sigorta şirketine sunulur. Bu belgelerin ibraz edilmesinden sonra da yasal süre biter bitmez araç sahibine aracın rayiç bedeli ödenir.
Çalınan Araca Ödenecek Olan Sigorta Bedeli Neye Göre Belirlenir?
Eğer aracın sigorta ödemelerinde herhangi bir aksaklık yoksa sigorta şirketi piyasada aracın bedelini araştırır. Bu bedel elbette aracın kilometresine göre, varsa bir arızasına göre, çalınmadan önceki servis kayıtlarına göre vs. özellikleri göz önüne alınarak araştırılır ve araç sahibi ile mutabakat yapılarak ödenecek bedel belirlenir. Araç sahibi, sigorta şirketinin belirlediği bedele itiraz edebilir.
Sigorta Şirketleri Hangi Sebeplerle Çalınan Araca Ödeme Yapmaz?
Eğer aracın çalınması olayında araç sahibinin ihmalkârlığı söz konusuysa, genellikle sigorta şirketleri ödeme yapmaz. Örneğin, araç sahibi aracın anahtarını bir yerde unutmuş ve bu sayede araç çalınmış olabilir veya araç sahibi aracın anahtarını araç üzerinde bırakmış olabilir. Bu durum, araç sahibinin ihmalkârlığı sayılır ve sigorta şirketleri genellikle bu durumlarda ödeme yapmamaktadır.
Polis Çalıntı Aracı Bulmak İçin Ne Yapar?
Polis öncelikle aracın çalındığı bölgede daha önce yaşanmış olan araç hırsızlığı olaylarını inceler ve bu ön araştırma ile aracı aramaya başlar. Polisin ikinci yapacağı işlem ise yurt genelindeki çalıntı araç veri tabanından sorgulama yapmak ve aynı zamanda çalınan aracın gümrüklerden yurt dışına çıkarılmasını önlemek için gümrüklerden de gerekli raporları almaktır. Ayrıca çalıntı aracın aranma işlemi her ne kadar bölgesel olarak başlasa da, araç tüm Türkiye’de aranır.
Ayrıca polis özellikle de sanayideki araç parçaları işi ile uğraşan esnafları sürekli denetim halinde tutar. Mobese kameraları aracılığıyla da, çalıntı aracın geçmesi muhtemel olan yollarda kamera ile denetleme yapılır.
Çalıntı Aracı Araç Sahibi Kendisinin Bulması Durumunda Ne Yapması Gerekir?
Araç sahibinin kendisi veya bir tanıdığı çalınan aracı herhangi bir yerde görmüş olabilir. Bu durumda derhal 155 polis imdat aranmalı ve araca kesinlikle dokunulmamalıdır. Çünkü polis aracın bulunduğu yere geldiğinde parmak izi araması yapacaktır.
Araç bulunduktan sonra eğer sigorta şirketi ödeme yapmamışsa araç, araç sahibine verilir. Sigorta şirketi ödeme yapmışsa, araç, sigorta şirketinin mülkiyetindedir. Bu durum, yönetmelikte “araç, ruhsat sahibine teslim edilir” şeklinde geçmektedir.