Dijital sipariş platformu Tıkla Gelsin®, 2025 The Stevie® Awards for Sales & Customer Service kapsamında 4 farklı kategoride Altın Stevie® kazanarak, müşteri deneyimi, sadakat çözümleri ve teknolojik altyapıdaki liderliğini uluslararası alanda bir kez daha tescilledi. Burger King®, Popeyes®, Subway® ve Arby’s® gibi global markaları bünyesinde barındıran platform, bu başarıya Extra360 Technology Solutions ile geliştirdiği ortak sadakat ve ödeme çözümleri sayesinde ulaştı.
Kazandığı Altın Kategoriler:
-
Yılın Teşvik, Ödül ve Tanınma Sağlayıcısı
-
Yılın Satış Teşvik Programı
-
Satışta Teknolojinin En İyi Kullanımı
-
Pazarlama Çözümü – Uygulama Başarısı
Bu ödüller; Tıkla Gelsin®’in hem yenilikçi sadakat sistemleriyle müşteri etkileşimini artırmadaki başarısını hem de kullanıcı dostu platformu ile dijital cüzdan ve kişiselleştirilmiş kampanyalar gibi dijital hizmetlerdeki etkisini kanıtladı.
Tıkla Gelsin® Rakamlarla:
-
10 milyon aktif kullanıcı, %45 yıllık büyüme
-
QSR pazarında %50 pazar penetrasyonu
-
Dijital cüzdan kullanıcılarının %95’i tekrar satın alım yapıyor
-
2024’te uygulanan 1.500’den fazla kampanya ile %80 kampanya katılım oranı
-
Segment bazlı kampanyalarla %18 dönüş oranı artışı
-
Global sadakat ortalaması (%25,6) karşısında çok daha yüksek başarı
Tıkla Gelsin® Müşteri Deneyimi ve Pazarlama Direktörü Begümhan Kurdoğlu:
“Müşteri deneyimini merkeze alan stratejimizin, The Stevie® Awards gibi saygın bir platformda karşılık bulması bizi gururlandırıyor. Teknolojiye yaptığımız yatırımlarla kullanıcılarımıza sunduğumuz deneyimi her geçen gün geliştiriyoruz.”
Dünya Sahnesinde Liderlik
The Stevie® Awards, her yıl dünya genelinden 12.000’in üzerinde başvuru alıyor ve iş dünyasında inovasyon ve müşteri hizmetleri mükemmelliği için altın standart olarak kabul ediliyor. Tıkla Gelsin®’in bu başarıları, Türkiye’deki QSR sektörünü globalde temsil eden güçlü bir marka olarak konumunu daha da sağlamlaştırıyor.