Kaspersky’nin 2025 yazında gerçekleştirdiği araştırmaya göre, Türkiye’de gezginlerin %40’ı seyahat planlamasında yapay zekâdan (AI) yararlanıyor. Yapay zekâ deneyimini kullananların %95’i sonuçlardan memnun kaldığını belirtirken, %89’u ise gelecekte de bu teknolojiyi tercih edeceğini söylüyor.
Yapay Zekâ Seyahatlerde Neden Tercih Ediliyor?
Türkiye’deki katılımcıların %70’i en az bir kez yapay zekâ kullandığını ifade ediyor. En popüler kullanım alanı ise araştırma (%83) oldu. İş (%46), eğitim (%39), eğlence (%49) ve teknoloji denemeleri (%60) de öne çıkan alanlar arasında.
Seyahat özelinde, kullanıcılar yapay zekâyı:
-
Etkinlik ve rota seçimi (%73)
-
Konaklama bulma (%68)
-
Restoran listesi hazırlama (%66)
-
Bilet arama (%66) için kullandı.
Ayrıca %58’i AI üzerinden otel ve bilet rezervasyonu yaptı, %50’si restoran rezervasyonu gerçekleştirdi. İlginç bir detay olarak, çocuklu ailelerin AI kullanım oranı çocuksuz gezginlere göre daha yüksek çıktı.
Kritik Nokta: Güvenilirlik
Araştırmaya göre, katılımcıların %47’si vize ve göçmenlik işlemleri için yapay zekâya başvurdu. Ancak uzmanlar, yapay zekânın zaman zaman “yanlış bilgi” üretebileceğini hatırlatıyor. Nitekim geçtiğimiz yıl ChatGPT’nin verdiği yanlış vize tavsiyesi yüzünden Şili’deki bir konferansa gidemeyen Avustralyalı yazar örneği hâlâ gündemde.
Kaspersky Yapay Zekâ Teknoloji Araştırma Merkezi Grup Müdürü Vladislav Tushkanov, konuyla ilgili şunları söyledi:
“Yapay zekâ giderek daha olgun hale geliyor ve kişiselleştirilmiş çözümlerle kullanıcıların karar alma süreçlerinde önemli bir araç oluyor. Ancak nihai kararın her zaman insanda olduğunu unutmamalıyız.”
Seyahatlerde Güvenlik İçin Öneriler
Kaspersky, güvenli bir seyahat deneyimi için şunları öneriyor:
-
Yapay zekânın sunduğu bilgileri mutlaka ikinci kez kontrol edin.
-
Rezervasyon ve alışverişlerde web sitelerinin özgünlüğünü doğrulamadan işlem yapmayın.
-
Yurtdışında mobil internet için eSIM çözümlerini değerlendirin.
-
VPN kullanın, tanımadığınız Wi-Fi ağlarına otomatik bağlanmayın.
-
Cihazlarınızı şifreleyin, güvenlik yazılımlarıyla koruyun ve kalabalık alanlarda gözetimsiz bırakmayın.
Anket, 15 ülkeden 3.000 kişinin katılımıyla Toluna iş birliğiyle gerçekleştirildi.