Ankara Büyükşehir Belediyesi, Başkentlilerin günlük yaşamda karşılaştıkları stres, kaygı ve fobilerle daha sağlıklı başa çıkabilmelerini desteklemek amacıyla psikolojik danışmanlık hizmetlerinde dikkat çekici bir yeniliği hayata geçirdi. Belediye bünyesindeki Psikolojik Danışmanlık Merkezlerinde, sanal gerçeklik (VR) destekli danışmanlık uygulaması hizmete alındı.
Bu uygulama ile bireylerin korku ve kaygı kaynaklarıyla, gerçek bir risk oluşturmadan, bilimsel ve kontrollü yöntemlerle yüzleşmesi hedefleniyor.
Sanal Gerçeklik ile Kontrollü Maruz Bırakma
Ankara Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na bağlı merkezlerde sunulan uygulamada, 14 farklı sanal senaryo bulunuyor. VR gözlükleri aracılığıyla danışanlar; yükseklik, uçak, kalabalık alan gibi fobilerle ya da sosyal kaygı yaratan durumlarla kademeli biçimde karşılaştırılıyor.
Bu süreçte amaç, danışanların kaygı düzeylerini güvenli bir ortamda yönetmeyi öğrenmesi ve günlük yaşamda karşılaştıkları zorluklara karşı psikolojik dayanıklılık kazanmaları.
Üç Merkezde Hizmete Sunuldu
Yenilikçi VR destekli psikolojik danışmanlık hizmeti, Ulus, Demetevler ve Mamak Psikolojik Danışmanlık Merkezlerinde uygulanmaya başlandı. Merkezlere başvuran vatandaşlar, uzman psikologlar tarafından yapılan değerlendirme sonrasında bu sürece dâhil ediliyor.
Uygulamanın her aşaması, etik ilkeler ve bireysel ihtiyaçlar doğrultusunda planlanıyor. VR uygulamasına uygunluk, danışanların psikolojik durumu ve ihtiyaçları göz önünde bulundurularak belirleniyor.
Fobilerden Sosyal Kaygıya Geniş Kullanım Alanı
VR destekli danışmanlık özellikle;
-
Uçak korkusu
-
Yükseklik korkusu
-
Kalabalık alan ve sosyal ortam kaygısı
gibi sorunlar yaşayan bireyler için kontrollü maruz bırakma yöntemiyle uygulanıyor. Gerçek hayatta risk barındırabilecek durumlar, sanal ortamda simüle edilerek duyarsızlaştırma sağlanıyor.
Stres Yönetimi ve Sosyal Beceri Gelişimi
Uygulama yalnızca fobilerle sınırlı kalmıyor. Stres ve kaygı yönetimi kapsamında doğa temalı sanal ortamlar eşliğinde nefes ve gevşeme egzersizleri de gerçekleştiriliyor.
Ayrıca sosyal becerilerin desteklenmesi amacıyla markette alışveriş yapma, topluluk önünde konuşma gibi gündelik durumlar sanal ortamda prova edilerek danışanların özgüven kazanması hedefleniyor.
Yerel Yönetimlerde Dijital Sosyal Hizmet Modeli
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin bu adımı, yerel yönetimlerin yalnızca fiziki altyapı değil, psikolojik iyi oluş ve ruh sağlığı alanında da dijital çözümler geliştirmeye başladığını gösteren önemli bir örnek olarak öne çıkıyor. VR destekli danışmanlık, kamu hizmetlerinde teknoloji temelli sosyal destek modellerinin yaygınlaşabileceğine işaret ediyor.