Teknik destek yetkilisi konuştu cezasını Samsung çekti. The Register’in raporunda açıklanan iddialara göre Samsung Notebook sahibi, bilgisayarında Broadcom kablosuz kartta yaşadığı sıkıntıdan dolayı attığı mail karşılığında şöyle bir yanıt almıştı.
“Açıkça konuşmak gerekirse Windows 10’u Samsung laptop’ların veya PC’lerin hiçbirine yüklemenizi tavsiye etmiyoruz. Bu konuda Microsoft ile görüşmelerimiz halen devam ediyor. Web sitemizdeki sürücüler, Windows’un en son sürümünü desteklememektedir.”
Bu akıl almaz öneri maili internette kısa bir süre sonra haber oldu ve the register ve samsung iletişime geçti. Samsung yapılan bu talihsiz açıklamadan zügün olduğunu belirtirken resmi sitesinde şöyle bir açıklama yayınladı.
“Bir müşteri temsilcimizin Windows 10 yükseltmeleriyle ilgili verdiği hatalı bilgiden dolayı özür dileriz. Müşterilerimize Windows 10’a yükseltmek ile ilgili detaylı bilgiler için Samsung web sitesini ziyaret edebileceklerini hatırlatmak isteriz. Burada Windows 7, Windows 8 ve Windows 8.1 ile çalışan her Samsung notebook için Windows 10 güncellemesinin sunulup sunulmadığını görebilirsiniz.”
