Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı himayesinde, TEDAŞ ve Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği iş birliğiyle geliştirilen “Elektrik Arıza İhbar Uygulaması”, artık e-Devlet Kapısı üzerinden de erişilebilir hale geldi. Bu entegrasyon, elektrik kesintileri, arızalar ve sokak aydınlatma sorunları gibi durumların vatandaşlar tarafından daha hızlı ve güvenli bir şekilde bildirilmesini sağlayacak.

Bugüne Kadar 2 Milyon İhbar Çözüldü

Uygulama, ilk olarak 2019 yılında “Aydınlatma Mobil Takip Uygulaması” adıyla sadece sokak aydınlatma arızaları için hayata geçirilmişti. 2023’te kapsamı genişletilerek genel arıza ve kesinti ihbarları da sisteme dahil edildi. TEDAŞ’tan yapılan açıklamaya göre, bugüne kadar 700 binden fazla kişi tarafından indirilen uygulama üzerinden yapılan 2 milyona yakın ihbar çözüme kavuşturuldu.

Uygulama, iOS, Android ve Huawei App Gallery gibi tüm platformlardan indirilebiliyor. e-Devlet entegrasyonu sayesinde ise, mobil uygulaması olmayan vatandaşlar da kolayca ihbar yapabilecek. Bu sayede, elektrik dağıtım hizmetlerindeki aksaklıklara daha hızlı müdahale edilmesi hedefleniyor.