İstanbul’da yaşanan bir olayda, 2016 yılında bayi üzerinden sıfır olarak alınan otomobilin motor arızalarıyla baş etmek zorunda kalan sürücü, aracını yaklaşık beş yıl boyunca kullanabildi. Aracın periyodik bakımları yetkili serviste gerçekleştirilirken, 2019’da seyir halinde motor arızası oluştu. Yetkili serviste yapılan incelemede motor değişimleri dahil birkaç kez parçaların değiştirilmesi gerektiği belirlendi. İlk motor değişimi araç tesliminden sonra 99 gün, ikinci değişim ise 84 gün sonra gerçekleşti. Bu süreçte araç, arıza nedeniyle sık sık servise götürüldü ve toplamda uzun süre kullanılamaz hale geldi.

Yaklaşık 6 ay içinde araç yalnızca 5 gün kullanılabildi mesajını veren sürücünün talebi, daha güvenli ve sorunsuz bir araç ile değiştirilmesi yönündeydi. Bayi bu talebe olumlu yanıt vermeyince, sürücü İstanbul 3. Tüketici Mahkemesi’nde dava açtı ve gizli ayıplı sayılan aracı misliyle değiştirilmesini istedi. Davalı şirket ise aracın yaklaşık 5 yıldır kullanıldığını ileri sürerek davanın reddini talep etti.

Mahkeme, aracın gizli ayıplı olduğuna hükmetti ve ayrıntılı inceleme sonucunda aracın ayıpsız misliyle değiştirilmesine karar verdi. Kararda, 2016’dan itibaren 2021’e kadar aracın 9 kez servise götürüldüğü, birçok parçanın değiştiği ve iki kez garanti kapsamında motor değişimi yapıldığı kaydedildi. Orijinal durumunu kaybettiği belirtilen araçtan beklenen faydanın da sağlanamadığı ifade edildi.

Yargıtay 3. Hukuk Dairesi ise bu kararın usul ve kanuna uygun olduğuna karar vererek onadı. Dairenin açıklamasında, motor arızalarının aracın ilk alınması sırasında öngörülemeyecek nitelikte olduğu, kullanılan sürüm ve parçaların üretim tasarımından kaynaklandığı, aracın ekonomik değer kaybına yol açtığı ve bu durumun gizli ayıp niteliğini ortaya koyduğu belirtildi. Böylece davalı vekilinin temyiz itirazları reddedilerek kararın onanmasına karar verildi.