Apple’a Yönelik Tüketici Davası
İngiltere’deki önde gelen tüketici grubu Which?, Apple’ı, iCloud hizmetini iPhone ve diğer Apple cihazlarındaki verilerin yedeklenmesi için tek seçenek haline getirerek kullanıcılara yüksek maliyetler dayatmakla suçluyor. Bu durum, yaklaşık 40 milyon kullanıcının, Apple’ın bulut depolama hizmetine mecbur kalmasına neden oldu.
Davada tüketicilerin lehine bir sonuç çıkması durumunda, Apple her bir kullanıcıya yaklaşık 70 sterlin tazminat ödemek zorunda kalabilir. 40 milyon kişiyi kapsayan bu dava, 2015 yılının Ekim ayından itibaren Apple’ın iCloud depolama hizmetlerini kullanıp ödeme yapan tüketicileri hedef alıyor.
Hesaplamalara göre, davanın başarılı olması halinde Apple’ın toplamda ödeyeceği tazminat miktarı 3 milyar sterlin civarında olabilir. Bu durum, Apple’ın müşteri ilişkileri ve marka imajı üzerinde önemli bir etki yaratabilir.
Apple, Which? tüketici grubunun yaptığı bu suçlamaları kesin bir dille reddetti ve iddialara karşı kendini savunma hakkını kullanacağını bildirdi. Şirket, yasal süreçlerin sonucunu bekleyecek ve durumu değerlendirecek.
