Kişisel Verileri Koruma Kurulu (KVKK), kullanıcıların telefon numarası üzerinden izinsiz ticari mesajlara maruz kalmasına karşı önemli bir karar aldı. Kurul, yalnızca doğrulama amacıyla gönderilen SMS’lerin, kullanıcıdan rıza alınmış gibi değerlendirilerek reklam veya kampanya mesajlarına dönüştürülmesini hukuka aykırı buldu.
10 Haziran 2025 tarihli kararda, telefon numarası paylaşımının tek başına ticari ileti izni anlamına gelmediği açıkça vurgulandı. Kararın detayları, Resmî Gazete’de yayımlandıktan sonra kamuoyuna duyuruldu.
SMS doğrulama bahanesiyle gönderilen reklamlar yasaklandı
KVKK’ya ulaşan çok sayıda şikâyet sonrası yapılan incelemelerde, bazı şirketlerin sadece kayıt ya da üyelik işlemleri sırasında girilen telefon numaralarına doğrulama SMS’i gönderip, sonrasında bu numaraları ticari ileti için kullanmaya başladığı belirlendi. Kurul, bu yöntemin hem aydınlatma yükümlülüğünü ihlal ettiğini hem de açık rızanın geçerlilik koşullarını karşılamadığını açıkladı.
Karara göre açık rıza, bilgilendirmeye dayalı ve özgür irade ile alınmış olmalı. Yani bir kullanıcı sadece doğrulama için numarasını verdiğinde, bu durum ticari mesajlara onay verdiği anlamına gelmeyecek.
Şirketler artık daha şeffaf olmak zorunda
Yeni düzenleme, şirketlerin SMS doğrulama işlemlerinde kullanıcıyı ne amaçla veri sağladığı konusunda açık ve net bilgi vermesini zorunlu kılıyor. Telefon numarası hangi işlem için isteniyorsa, bunun gerekçesi açıkça belirtilmeli. Ayrıca ticari ileti gönderiminin buna bağlı olup olmayacağı da kullanıcıya net şekilde anlatılmalı.
KVKK ayrıca, aydınlatma ve rıza işlemlerinin birbirinden ayrı tutulması gerektiğini vurguladı. Bu kurallara uymayan şirketler hakkında idari yaptırım uygulanacağı da bildirildi.
Telefon numarasını vermek, artık kimsenin size keyfi şekilde SMS atmasına yol açmayacak. Kullanıcının rızası açık, özgür ve şeffaf şekilde alınmadıkça hiçbir ticari mesaj yasal kabul edilmeyecek.
