Sürat Kargo, müşterilerinin e-ticaret iade süreçlerini hızlandırmak ve daha esnek hale getirmek için Türkiye genelinde 1000’in üzerinde akıllı teslimat cihazı bulunan PUDO ile stratejik bir iş birliğine imza attı. Artık tüketiciler, online alışveriş iadelerini şubeye gitmeden, 7/24 hizmet veren PUDO noktalarından kolaylıkla gerçekleştirebilecek.
Şubeye gitmeden hızlı ve pratik iade imkanı
Daha önce sadece şubeden veya adresten alım seçeneğiyle yapılabilen e-ticaret iadeleri, artık PUDO cihazları üzerinden çok daha hızlı ilerliyor. Müşteri, kargosunu en yakın PUDO cihazına bıraktığında sistem otomatik olarak güncelleniyor, kurye paketi alıp şubeye ulaştırıyor ve iade süreci kısa sürede tamamlanıyor.
Bu hizmet şu anda Sürat Kargo aracılığıyla taşınan ve kodlu iade altyapısı kullanan tüm e-ticaret gönderileri için geçerli.
PUDO noktaları artık tek tıkla erişilebilir
Sürat Kargo, kullanıcı deneyimini kolaylaştırmak için web sitesinde de yenilik yaptı. “En Yakın Şube” bölümü “En Yakın Sürat Kargo” olarak güncellendi ve harita üzerinden Şube, Esnaf Noktası ve PUDO Cihazları filtrelenebilir hale getirildi. Böylece müşteriler kendilerine en uygun noktayı hızlıca bulabiliyor.
“Müşterilerimizin hayatını kolaylaştırıyoruz”
Sürat Kargo Genel Müdürü Cem Oğuz, yeni iş birliğini şu sözlerle değerlendirdi:
“E-ticaret hacmi her geçen gün büyüyor. Biz de müşterilerimize zaman kazandıran, hayatlarını kolaylaştıran yenilikçi çözümler geliştirmeyi önceliğimiz olarak görüyoruz. PUDO ile attığımız bu adımla müşterilerimiz, iadelerini 7/24 hizmet verebilen binlerce noktadan kolayca yapabiliyor. Önümüzdeki dönemde esnaf noktalarını daha sistematik hale getirip AVM’ler dahil farklı lokasyonlarda ağımızı genişletmeyi hedefliyoruz.”
