Akbank, bireysel müşterilerinin kredi ödemelerinde daha fazla esneklik sağlamayı amaçlayan yeni dijital hizmetini devreye aldı. “Ödeme Tarihini Değiştirme” özelliği sayesinde Akbanklılar artık kredi taksit tarihlerini Akbank Mobil üzerinden gün bazında değiştirebiliyor ve ödemelerini 30 güne kadar erteleyebiliyor.
Akbanklılara ödeme planlarında tam kontrol
Yeni özellik, bireysel ihtiyaç kredisi kullanıcılarına ödeme planlarını kendi nakit akışlarına göre düzenleme imkânı sunuyor. Akbank müşterileri, kredi süresi boyunca iki kez olmak üzere yasal vade sınırları dahilinde taksit ödeme tarihlerini değiştirebiliyor. Bu işlem Akbank Mobil üzerinden birkaç adımda tamamlanabiliyor; ayrıca dileyen müşteriler Akbank Müşteri İlişkileri Merkezi aracılığıyla da tarih güncellemesi yapabiliyor.
Emre Çift: “Müşterilerimizin hayat ritmine uyum sağlıyoruz”
Akbank Bireysel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Emre Çift, yeni fonksiyonun müşterilerin yaşam döngüsüne uygun finansal çözümler geliştirme vizyonlarının bir parçası olduğunu belirtti:
“Akbank’ta esnek, kolay ve kişiselleştirilmiş çözümleri hayata geçirmeye devam ediyoruz. Müşterilerimizin ödeme planlarını etkileyebilecek beklenmedik harcamalar veya değişen nakit ihtiyaçlarına hızlı bir yanıt sunmak istedik. Bu özellik sayesinde Akbanklılar, gecikme endişesi yaşamadan kendi taksit günlerini belirleyebilecekler. Ayrıca özelliği Akbank Mobil’e entegre ederek dijital kanallar üzerinden doğrudan işlem kolaylığı sağladık. Kullanıcı deneyimini merkeze alan bu adım, Akbank’ın teknoloji odaklı ve kapsayıcı bankacılık anlayışının güçlü bir göstergesi.”
Akbank Mobil’de birkaç adımda tarih değişikliği
Mevcut bireysel ihtiyaç kredisi sahipleri, Akbank Mobil’deki “Ödeme Tarihini Değiştir” butonunu kullanarak taksit tarihlerini hızlıca güncelleyebiliyor. Bu işlem kredi koşulları kapsamında en fazla iki kez yapılabiliyor ve her seferinde 30 güne kadar esneme sağlanıyor.
Akbank, dijital bankacılıkta kullanıcı deneyimini önceliklendiren yenilikçi adımlarıyla, müşterilerine finansal planlamada özgürlük ve kolaylık sunmaya devam ediyor.
