Morgan Stanley’in son araştırma raporuna göre, yapay zeka (YZ) konusunda şirketlerin yaptığı açıklamalarda bir kırılma noktası yaşandı. Ayrıca bu hareketlilikte “aslan payı” ABD’nin oldu.

Yapay Zeka İş Dünyasında Nasıl Bir Rol Oynuyor?

Rapora göre, belirli kriterleri karşılayan 316 şirket yapay zeka konusunda bahsetmiş, 106 tanesi yapay zeka veya makine öğrenimi kullanımıyla temel işlerinde iyileşme gördüğünü belirtmiş.

Yapay Zeka ile İlgili Şirket Yorumları

29 şirket gelir fırsatını rakamsal olarak ifade ederken, 36’sı maliyet veya verimlilik kazancını, 12’si müşteri hizmetleri ve iç kaynak kullanımını, 8’i yaratıcı reklamcılığın etkinliğini ve iç kaynak kullanımını vurgulamış. 82 farklı yorum ise gelir veya maliyet kazançlarına niteliksel olarak değinmiş.

Teknoloji Dışı Şirketlerde Göze Çarpan Trendler

Morgan Stanley raporunda üç ana trend öne çıkıyor: Biyofarmasötik sektöründe yapay zeka uygulamalarının seçimden düzenleyici dosyalamalara kadar getirdiği kazançlar; büyük bankaların maliyet tasarrufu ve otonom iç müşteri hizmetlerinden bahsetmeleri; hukuk alanında özetlerden taslak oluşturmaya kadar geniş bir yelpazede kullanım alanları.