Patelco Kredi Birliği Güvenlik Sorunu
Patelco Kredi Birliği CEO’su Erin Mendez, üyelere gönderdiği mesajda, 1 Temmuz’da yaşanan güvenlik sorununun bir fidye yazılımı saldırısından kaynaklandığını belirtti. Mendez, “Önümüzdeki birkaç gün ve hafta, bu olay nedeniyle yaşadığımız sınırlı işlevsellik etrafında gezinmeye devam ederken üyelerimiz için zorluklar çıkarabilir.” ifadelerini kullandı.
Patelco Kredi Birliği, 29 Haziran’da gerçekleşen saldırı sonrasında çevrimiçi bankacılık ve diğer hizmetlerin kullanılamaz hale geldiğini duyurdu. Kredi birliği, sorunu çözmek için bazı bankacılık sistemlerini proaktif olarak kapattığını ve işlemlerin, transferlerin, ödemelerin ve mevduatların şu anda kullanılamadığını belirtti. Banka ve kredi kartlarının ise sınırlı işlevselliğe sahip olduğu açıklandı.
Patelco Kredi Birliği, Kuzey Kaliforniya’da faaliyet gösteren 37 yerel şubesi bulunan kar amacı gütmeyen bir kooperatif olarak biliniyor. Güvenlik güncelleme sayfasında, bankacılık sistemlerinin güvenli ve emniyetli bir şekilde yeniden kurulması için çaba harcandığı ve üçüncü taraf siber güvenlik uzmanlarıyla iş birliği yapıldığı belirtildi.
Üyeler Zorluk Yaşamaya Devam Ediyor
Mercury News’e konuşan Patelco üyesi Enrique Juarez, Sosyal Güvenlik ödemesine erişimde sorun yaşadığını dile getirdi. Juarez, “Daha önce hiç sorun yaşamadım. Her şey donduruldu, bu çözülene kadar bakiyemi bile kontrol edemiyorum ve bilmiyorlar.” şeklinde yaşadığı sıkıntıları anlattı.
Patelco Kredi Birliği, çek ve nakit para yatırma işlemlerinin çalışması gerektiğini ancak doğrudan para yatırma işlemlerinin sınırlı işlevselliğe sahip olduğunu açıkladı. Güvenlik uzmanı Ahmed Banafa ise bilgisayar korsanlarının fidye talep ederek bankanın sistemlerini normale döndürmeye çalışabileceğini belirtti.
Patelco, fidye yazılımı saldırısından etkilenen müşterilere kişisel bilgilerinin risk altında olabileceğini kabul etti. Kredi birliği, olayın niteliği ve kapsamıyla ilgili devam eden soruşturmanın ardından etkilenen kişilere bilgilendirme yapacaklarını ve gerekli koruma önlemlerini alacaklarını duyurdu.
Patelco’nun Aldığı Önlemler
Patelco Kredi Birliği, tekrar tam faaliyete geçene kadar çek hesabı eksi bakiye, geç ödeme ve ATM ücretlerinden feragat ettiğini açıkladı. Üyelerin doğrudan mevduatlardan fonlara erişebilmeleri için çeşitli yöntemler sunulduğu belirtildi.
Güvenlik güncelleme sayfasında yer alan bilgilere göre, Patelco şubelerinin, çağrı merkezi hizmetlerinin ve canlı sohbetlerin sınırlı işlevselliğe sahip olduğu; ancak çek ve nakit mevduatları, ATM çekimleri, ACH transferleri gibi hizmetlerin kullanılabilir olduğu belirtildi.
